Отзывы на пластиковые окна в Сургуте, Самарская область смотрите после цен

нет

Заказывали ПВХ окна у них очень дорогие за балконный блок под ключ цена 90 000 рублей в переводе на доллары почти 2 тысячи. Элитное остекление профиль 86 мм фурнитура титан. Окна в детскую комнату. Хочу пожаловаться на эту компанию. Через год створка окна перестала работать просто заклинило ее и не открывалась. Пока была гарантия они приезжали не сразу правда ждали их пару месяцев. Приехали сделали. Потом мы уезжали жить на дачу корона. Вернулись уже гарантия закончилась и снова створка сломалась. Пока ждали их что-то там сами сделали и теперь она в положении «ручка открыта» открывается на откидное. А поворотного нет совсем. Оч не удобно пользоваться таким окном. К тому же кроме балконной двери других открывающихся створок нет т.к. сами же мне рекомендовали сделать большое глухое окно. Теперь жалею. Балконную дверь на ночь боюсь отставлять детям открытой. Их не дождёшься говорят гарантия кончилась не выгодна к вам ехать!

Бесплатно сделали замер, предложили два варианта, какие лучше поставить окна. Изготовили быстро, установили за 1 день. Все прошло хорошо, мне все понравилось.

У меня проблем не возникло

Не указано

Почти месяц не знали когда нам поставят окно :)

Ориентировочный срок установки 19 августа, на 16 сентября не знали дату установки

Детали:
31 июля оплатили замеренное окно, ориентировочный срок установки по договору 19 число

Ближе к 20 августа нам сказали, что пока не знают когда поставят. После того как мы сказали, что оставим негативный отзыв – работа немного сдвинулась. Окно привезли 6 сентября

Далее мы пытались добиться даты установки, но в целом нас игнорировали и молчали

Без предупреждения позвонил в 9 утра установщик 11 сентября, естественно его никто не ждал и через 30 минут ему никто не ответил и он уехал. Попытки договориться с ним не увенчались успехом, он просто начал игнорировать

В тот же день позвонили сказали, что свяжутся с установщиком скажут когда поставят. Но в целом прошла почти неделя все молчат, сегодня пытаюсь снова что-то получить по информации когда смогут поставить окно)

Итого: если у вас нет времени на то чтобы заставить людей работать и выяснять какие-то детали, то лучше не заказывать

Сегодня 30 октября 2024 года:
До сих пор мучаемся с этими ребятами, после установки испортили другое окно, залили его брызгами от болгарки пока отпиливали решетку для установки лоджии. На стекле теперь черные пятна россыпью, очень сильно видно. Обещают приехать уже две недели, но якобы мастера постоянно увозят на скорой :) Постоянно врут что перезвонят, в итоге звоню я сам и уточняю. Вчера вечерам мне сам мастер сказал что приедет в 10:00, я сегодня звоню и опять якобы он уехал на скорой. Никогда не заказывайте у этих ребят, иначе попортят вам все и будут "на скорой ездить" бегать от вас

Узнал много нового об окнах при встрече с их инженером. Поставили цветные ламинированные окна на летнюю кухню. Смотрится стильно. Все работает и в стеклопакете закаленное стекло, проверял ударом – все прям на совесть.

нет, с конами все хорошо, а то бы указал в отзые.

Огромная благодарность - пишу отличий отзыв! У меня полезный отзыв, длинные, но дочитайте до конца кому нужны стеклопакеты огромных размеров.
Ситуация
У нас на работе в Москве, (чайная) панорамное остекление алюминиевыми окнами. Стеклопакеты в них однокамерные, обычные, без мудреного стекла. Прошлая зима холодная - внутри начал скапливаться конденсат, стекать, а внизу окна подмерзать. Сотрудники поставили обогреватели слишком близко к стеклопакетам и чпок, 2 штуки лопнуло – следовало ожидать ((. В пандемию закрыли, лето прожили, а осенью вспомнили – срочно пора заменить, зима на носу, холодно, снова будем мерзнуть. Начали искать завод, кто заменить наши огромные стеклопакеты, площадью более 5 метров квадратных. Нашел оконную фирму позвонил, ценник расстроил. За два таких стеклопакета запросили почти 400 тысяч, под ключ - немыслимые цены.
Спасибо Купиокно и компании Русские окна в Москве!
Нашел в интернете Купиокно, через них отправил заявку на замену стеклопакетов в разные компании – отозвалось еще 4. Цены у всех разные, в Русс окнах кстати самая низкая, а именно 220 тысяч. Согласитесь не хило так – 180. Но не стал им звонить сначала, как-то думаю цена низкая по сравнению со всеми другие, вдруг плохие. Да и название компании – Русские окна, ну согласитесь, не немецкие же. Хотя в нынешней ситуации Русские лучше.
Долго выбирать тоже не стал, решил позвонить в само Купиокно и объяснил ситуацию. О как же я благодарен девушке Ольге из Купиокно! сэкономила и деньги, и время (много денег)) В Купиокно сказали, что из тех компаний, которые мне прислали предложения, только у одной свое личное производство стеклопакетов, поэтому и цена ниже и стеклопакеты у них очень качественные – типа они всех знают. До это я даже не и не задумывался, а оказываются окна это окна (рамы), а стеклопакеты — это другое. Ольга из Купиокно предложила бесплатную консультацию от экспертов (не поленилась же!), запросила размеры и предложения, которые прислали.
И вот тут самое интересное!!! Оказывается, ни наши старые стеклопакеты, ни те, которые предложили компании (кроме рус окон) нельзя ставить в наше алюминиевое остекление. Они из тонкого стекла и просто со временем снова лопнут. И Ольга рекомендовала и компания Рус окна прислали в своём предложении стеклопакеты с триплексом и более толстым стеклом 6 мм, да еще каким-то теплым, со специальным слоем. Удивительно, но цена у них была самая низкая и отличалась от 20 до 180 тысяч. Сразу скажу, что в эту цену вошла доставка и разгрузка манипулятором – они очень тяжелые.
Стеклопакеты превзошли все ожидания! Красивые, теплые, против шума и сложно разбить (мы в Москве на садовом кольце) – есть с чем сравнить на старых по-прежнему скапливается конденсат, а на новых нет и если дотронутся, то стекла, то оно реально теплее и шума с улицы не слышно. Со временем и 2 оставшихся тоже заменим и обязательно в Русс окнах. Компанию однозначно рекомендую, сам уже думаю заказать у низ ПВХ окна. Спасибо и желаю процветания!

Из минусов, и такие тоже есть, но пишу их не чтоб укорить производителя, а для обмена опытом и других заказчиков. Совсем не жду, что они будут идеальными. Важен окончательный результат, а он превзошел все ожидания!!
Минусы простительны, есть куда расти ребятам!
Во-первых долго – срок 3 недели. Я не спец, но уже морозы наступили пока все сделали.
Во-вторых – доставка не отлажена, переносили т.к. водитель думал приедет скинет и уедет, а потом придут монтажники и поставят. Но они же тяжелые, и нужен манипулятор, про его заказ водитель не знал. Хорошо я спросил.
В-третьих – почему-то менеджер, который оформлял заказ не сообщил, что они не забирают бесплатно старые стеклопакеты. Пришлось доплачивать за утилизацию. Нам в центре Москвы они не нужна совсем. В общем все минусы связанны с организационными вопросами, а качество на высоте!

Монтажники работают быстро.

Отвратительное отношение к клиентам. Заказав здесь окно сразу настройтесь на отсутствие гарантии и полное игнорирование ваших запросов на устранение возникших недостатков. Обратился по гарантии в августе 2025г. (перестало открываться окно в вертикальной плоскости), за пару недель до конца гарантии. Протянули вопрос до середины декабря (3,5 месяца!!!), а потом просто написали на мое обращение, что гарантия закончилась. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Категорически не советую связываться с данной конторой.